Politicas de Privacidad

1- NUESTRO COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD En EDUSOL SRL, respetamos la privacidad de los padres o tutores y centros educativos que transitan en nuestro sitio web. En virtud de eso nos comprometemos a proteger de manera fehaciente las informaciones recibidas de nuestros clientes a través de nuestro cumplimiento con esta Política de privacidad.  A continuación presentamos los diferentes usos que se le pueden dar a las informaciones obtenidas al momento de visitar nuestra tienda en línea https://edusol.tiendagoshop.com/ referente a usar, mantener, proteger y divulgar esa información. En esta Política, «información personal» se refiere a cualquier información mediante la cual puede ser identificada o contactado, como su nombre (nombre y apellido), dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación, etc. 

 ESTA POLÍTICA SE APLICA A LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS: – En este sitio web – En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos (incluida la interacción a través de las redes sociales) entre usted y nosotros, este sitio web o en nuestras oficinas. – Cuando interactúas con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta Política. No se aplica a la información recopilada por un tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en el sitio web. Si al leer nuestras políticas y condiciones usted no está de acuerdo en ellas, les exhortamos al no uso de nuestro sitio web. 

Al usar y proveer informaciones en este sitio web, ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA Y, ADEMÁS, ACEPTA EL USO, DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.  Esta política puede cambiar ocasionalmente. El uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considera como la aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte periódicamente la Política para ver las actualizaciones. 

2) VENTAS INTERNACIONALES. El acceso y uso del sitio web desde fuera de los República Dominicana se rige por las leyes y regulaciones de República Dominicana, y cualquier información aplicable que nos proporcione a través del registro, la suscripción o la realización de pedidos a través del sitio web se almacenará en República Dominicana. Al visitar el sitio web y enviar información, usted autoriza y acepta el uso y procesamiento de su información en República Dominicana de conformidad con las leyes y reglamentos de República Dominicana. 

3) TRANSACCIONES CON PERSONAS MAYORES DE EDAD. Nuestra tienda ofrece la verificación en un paso mediante la validación de datos y posterior confirmación del usuario con respuesta automática a su correo una vez sea aprobado. En consecuencia los menores de edad no representan un inconveniente, pero si al momento de procesar los datos detectamos incongruencias procedemos a no dar paso a la aprobación. 

4) INFORMACIÓN SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS EDUSOL SRL.  puede recopilar, usar y divulgar la información personal de sus clientes y otras personas para los fines de sus operaciones comerciales. En cada caso, la naturaleza precisa de la recopilación, uso y divulgación de información personal dependerá de la naturaleza de su interacción con nosotros (por ejemplo, los productos o servicios que solicita y recibe de nosotros). Los ejemplos de información que recopilamos sobre usted y cómo los recopilamos se describen a continuación: • Información proporcionada por el usuario: Es posible que deba proporcionar información personal para acceder o utilizar ciertas partes de nuestro sitio web, realizar compras en nuestras tiendas o funciones del sitio web, incluido, entre otros, cuando realiza un pedido en línea y/o completar un formulario. La naturaleza de la información personal que recopilamos dependerá de su uso o visita del sitio web. Es completamente opcional para usted participar en estas actividades. Sin embargo, si no proporciona la información personal solicitada, es posible que no pueda acceder o utilizar las funciones del sitio web o los servicios donde se solicita dicha información. Dependiendo de la naturaleza de la transacción, la información personal recopilada puede incluir su nombre y apellido, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, centro educativo u otra información demográfica. Al pedir productos en nuestro sitio web, es posible que se le solicite que proporcione los datos de la tarjeta de crédito o débito o cuenta bancaria para transacciones a Bancos, el número de teléfono y los datos que recogemos incluyen el contenido de su carrito de compras, método de pago, método de entrega y dirección de entrega. Si no proporciona los datos obligatorios con respecto a una actividad en particular, no podrá participar en esa actividad. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o correo postal, podemos conservar el contenido de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico) y nuestras respuestas. Si publica una reseña en nuestro sitio web o comparte contenido, preferencias personales, experiencias o reseñas con nosotros en línea o a través de las redes sociales, podremos recopilar esas opiniones, preferencias e intereses. También podemos recopilar información personal sobre usted de otros terceros, como firmas demográficas, para que nuestros futuros servicios y esfuerzos de marketing sean más eficientes y personalizados para usted. Podemos combinar toda la información que recopilamos y divulgar esta información dentro de nuestra empresa o con nuestros proveedores de servicios. • Su uso de nuestro sitio web: en general, puede navegar por nuestro sitio web sin decirnos quién es usted ni revelar su información personal. Sin embargo, podemos determinar su dirección de Protocolo de Internet («IP»). Usamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, administrar nuestro sitio web, monitorear el uso de nuestro sitio web y mejorar el contenido de nuestro sitio web. En resumen, usamos su dirección IP para recopilar información demográfica agregada. 

Información sobre cookies: cuando visita el sitio web, podemos enviarle una o más cookies (un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos) a su computadora que identifica de manera única su navegador y nos permite ayudarlo a ingresar más rápido y mejorar su navegación a través del sitio web. Un cookie no recopila información personal sobre usted. Usamos cookies de sesión y cookies persistentes. Un cookie persistente permanece en su disco duro después de que cierre su navegador. El navegador puede usar cookies persistentes en visitas posteriores al sitio web. Los cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador web. Un cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar el navegador. Puede restablecer su navegador web para rechazar todas los cookies o para indicar cuándo se está enviando un cookie. Sin embargo, es posible que algunas características del sitio web o los servicios no funcionen correctamente si la capacidad de aceptar cookies está desactivada. 

5) LOS PROPÓSITOS PARA LOS CUALES RECOPILAMOS, GUARDAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Recopilamos la información personal que necesitamos para proporcionar productos, servicios e información a nuestros clientes y a la comunidad, y para nuestras operaciones comerciales en general. Si elige no proporcionarnos cierta información personal, es posible que no podamos proporcionarle los productos, servicios o información que necesita. Nosotros y las organizaciones a las que divulgamos su información (consulte la sección 6 a continuación) usamos su información personal para los fines para los cuales fue recopilada o según lo permitido por la ley, por ejemplo: –Para operar, mantener y proporcionarle las mejores características, productos y funcionalidades posibles del sitio web y sus contenidos. –Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite. –Para procesar su pedido y contactarlo con respecto a problemas administrativos y de procesamiento. –Para responder a sus comentarios, preguntas o quejas y determinar su satisfacción con nuestros programas, productos y servicios. Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro. – Para notificarle acerca de los cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de nuestro sitio web.Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web. También utilizamos su información personal para nuestros fines comerciales cotidianos, como seguridad, procesamiento de pedidos en línea, procesamiento de pagos, análisis, operaciones, detección y prevención de fraude, informes, realización de copias de seguridad y cumplimiento legal. Al proporcionar su dirección de correo electrónico a EDUSOL SRL acepta que usemos la dirección de correo electrónico para enviarle un sitio web y avisos relacionados con el servicio, incluidos los avisos requeridos por la ley, en lugar de la comunicación por correo postal.  Si no desea recibir más comunicaciones por correo electrónico o mensajes móviles de EDUSOL SRL puede enviarnos un correo electrónico y decirnos que no desea recibir futuras comunicaciones por correo electrónico o hacer click en el enlace de exclusión que figura en el mensaje de correo electrónico o seguir instrucciones en el mensaje del teléfono móvil u otro tipo de mensaje. La exclusión puede evitar que reciba mensajes de correo electrónico con respecto a actualizaciones, mejoras u ofertas. No puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el servicio. Cualquier información personal o contenido que usted voluntariamente divulgue para publicar en el sitio web (por ejemplo, cualquier contenido que publique) (denominado en este documento «contenido del usuario») estará disponible para el público a través del sitio web y nuestros socios comerciales. El contenido del usuario incluye, entre otros, testimonios, opiniones, comentarios, etc. Si elimina el contenido del usuario, las copias pueden permanecer visibles en páginas almacenadas y en caché o si otros usuarios han copiado o almacenado su contenido del usuario. EDUSOL SRL se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de supervisar el contenido del usuario que publique en el sitio web. EDUSOL SRL tiene el derecho de eliminar dicha información o material por cualquier razón o sin motivo, incluyendo, entre otros, si, en su opinión, dicha información o material viola o puede violar cualquier ley aplicable o nuestros Términos de uso, o proteger o defender los derechos o propiedad de EDUSOL SRL o los de cualquier tercero. 

6) CÓMO SE PUEDE DIVULGAR SU INFORMACIÓN Información de identificación personal: EDUSOL SRL no alquilará ni venderá su información personal a terceros. Podemos divulgar información potencialmente identificable personalmente y de identificación personal a aquellos de nuestros empleados, contratistas (incluyendo operadores de sitios web), entidades corporativas relacionadas, subsidiarias u organizaciones afiliadas, asesores profesionales (incluidos nuestros asesores legales, contadores y auditores), proveedores de servicios, concesionarios, socios comerciales o promocionales y otros terceros que nos brindan servicios de soporte o nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios, administran nuestros programas y operaciones, satisfacen sus solicitudes y pedidos (incluidos los servicios de procesamiento y entrega de pagos), o procesar cualquier otra información en nuestro nombre para proporcionar servicios disponibles en nuestro sitio web. Podemos almacenar información personal en ubicaciones fuera del control directo de EDUSOL SRL (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicadas junto con proveedores de hosting). Podemos integrar ciertos complementos de terceros (como el «feed» de Instagram) en nuestros servicios que pueden recopilar información acerca de usted configurando un cookie o accediendo a un cookie. Estos complementos se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona. A medida que desarrollemos nuestro negocio, podremos comprar o vender activos u ofertas comerciales. El cliente, el correo electrónico y la información para visitantes generalmente son uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. Nos reservamos el derecho de transferir o asignar la información que hemos recopilado como parte de dicha fusión, adquisición, venta u otro cambio de control. En el improbable caso de nuestra quiebra, insolvencia, reorganización, administración judicial o cesión en beneficio de los acreedores, es posible que no podamos controlar cómo se trata, transfiere o utiliza su información personal. Si dicha transferencia se lleva a cabo, le notificaremos en nuestro sitio web sobre cualquier cambio sustancial a esta Política de privacidad. Excepto como se describe en esta Política, EDUSOL SRL no revelará información personal a terceros a menos que sea requerido por la ley o citación o si creemos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley, cumplir con procesos legales que nos prestó servicios a nosotros o nuestros afiliados, o que investigue, prevenga o tome medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales; (b) para hacer cumplir nuestros Términos de uso, tomar precauciones contra responsabilidad, investigar y defendernos contra reclamos o acusaciones de terceros, ayudar a las agencias gubernamentales de cumplimiento o proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web; o (c) para ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de EDUSOL SRL, nuestros usuarios u otros. Cooperamos plenamente con las agencias de aplicación de la ley para identificar a quienes utilizan nuestro sitio web o servicios para actividades ilegales. Nos reservamos el derecho de informar a las agencias de cumplimiento de la ley cualquier actividad que de buena fe consideremos ilegal, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio. La divulgación de su información personal para fines de seguridad, como se describe en este acuerdo a cualquier persona o entidad bajo ninguna circunstancia, se basará en una determinación hecha exclusivamente por nosotros, que ejerza a nuestra propia discreción, permiso por el cual usted nos lo otorga expresamente de conformidad con esta Política. Información de identificación no personal: Podemos compartir información no identificable personalmente (como datos de uso anónimos, páginas de referencia / salida y URL, tipos de plataforma, número de clics, etc.) con terceros interesados para ayudarlos a comprender los patrones de uso de ciertos servicios. 

6) CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN.         Queremos que continúe confiando en EDUSOL SRL y en nuestros productos y servicios. EDUSOL SRL utiliza salvaguardias físicas, gerenciales y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de su información personal. Para poder atenderlo de la manera más eficiente posible, las transacciones con tarjeta de crédito y el cumplimiento de pedidos son manejados por agentes bancarios, agentes de procesamiento e instituciones de distribución de terceros. Reciben la información necesaria para verificar y autorizar su tarjeta de crédito u otra información de pago y para procesar y enviar su pedido. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea 100% segura y no podemos garantizar que su información no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por incumplimiento de cualquiera de nuestros requisitos físicos, técnicos o administrativo, salvaguardias. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal y privacidad, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de nuestro sitio web; (c) cualquier información y datos de este tipo pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero; y (d) no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que usted transmita a EDUSOL SRL o al sitio web y lo hace bajo su propio riesgo. 

7) COMPROMISO DE INFORMACIÓN PERSONAL.                                             En caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una violación de la seguridad, EDUSOL SRL notificará sin demora a aquellas personas cuya información personal haya sido comprometida, de conformidad con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política, o según lo exija la ley aplicable.  

8) CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA prácticas comerciales cambiantes. Nuestra política es publicar los cambios que realicemos en nuestra Política en esta página. La fecha en que se revisó por última vez la Política se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada activa y entregada, y que visite periódicamente nuestro sitio web y esta Política para verificar cualquier cambio. 

9) ENLACES A OTROS SITIOS WEB.         No somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados a nuestro sitio web ni de él, ni de la información o el contenido del mismo. EDUSOL SRL puede proporcionar enlaces a otros sitios web únicamente para su comodidad, y la inclusión de sitios vinculados no implica el respaldo de EDUSOL SRL de cualquiera de los sitios enlazados. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de nuestro sitio web a otro sitio web, nuestra política ya no está en vigencia. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los que tienen un enlace en nuestro sitio web está sujeto a las reglas y políticas propias de ese sitio web. Lea las reglas y políticas antes de continuar. No garantizamos la seguridad de su información personal si visita sitios web que no pertenecen EDUSOL SRL. 

10) PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN.         Nuestra política consiste en proporcionar notificaciones por correo electrónico, por escrito o impresas, ya sea por ley o con fines de mercadotecnia u otros fines comerciales, según se determine. EDUSOL SRL a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios para proporcionarle notificaciones, siempre que pueda optar por no recibir ciertos medios de notificación según se describe en esta Política. 

11) POLÍTICAS DE TRANSMISIÓN DE DATOS DE TARJETAS.         Para https://edusol.tiendagoshop.com/ la seguridad de nuestros clientes es fundamental, es por ello que nos comprometemos a preservar la seguridad de todos los pagos en línea, transacciones y datos personales de todos nuestros clientes. Al elegir una pasarela de pago directo para completar su compra, nuestro proveedor de pagos AZUL almacena los datos de su tarjeta de crédito. Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez concluida la misma los datos son eliminados. Las únicas informaciones que pasan desde nuestra base de datos hacia la plataforma tercera son los datos del propietario, correo electrónico y monto total a pagar. Dicha información está sujeta a nuestra Política de privacidad. Se recomienda no utilizar el correo electrónico como medio de envío de las informaciones de su tarjeta de crédito. https://edusol.tiendagoshop.com/ se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Políticas de Transmisión de datos de Tarjetas de Crédito cada cierto tiempo. Si hacemos cambios importantes en la forma en que tratamos su información personal, es probable que se lo notifiquemos a través de los servicios o por otros medios, como el correo electrónico o a través del servicio de mensajería privada. El uso continuado de los Servicios después de dicha notificación constituye su consentimiento a los cambios. Le recomendamos que revise periódicamente nuestra Política de privacidad para tener la información más reciente sobre nuestras prácticas 

12) CÓMO CONTACTARNOS.         Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, las prácticas de este sitio web, sus relaciones con este sitio web, o si desea actualizarnos con sus preferencias, comuníquese con nosotros en: 

 EDUSOL SRL C/ 2da. Res. R-C. Local B1.Las Dianas, Santiago, República Dominicana. Correo electrónico: servicioalcliente@edusolsrl.com Teléfono: 809-581-9040.

Efectivo al 5 Julio 2023.